« Deuxième édition d'un ouvrage de Vocabulaire des affaires dans le domaine du français langue étrangère (FLE), niveau intermédiaire, dans la collection Progressive du français, destinées aux grands adolescents et adultes.
Ce qui fait le succès de cet ouvrage de Vocabulaire :
- une organisation claire : la leçon sur la page de gauche; les exercices et les activités communicatives sur la page de droite.
- 70 chapitres présentant les points généralement abordés au niveau B1 du Cadre commun européen de référence pour les langues
- un apprentissage progressif : il suit la progression naturelle des méthodes de français.
- un usage souple: pour la classe ou en auto-apprentissage
- une préparation adaptée aux certifications : un entrainement efficace pour mieux réussir aux examens.
A découvrir dans cette deuxième édition :
- un CD audio avec des documents sonores accompagnés d'activités
- un test d'évaluation avec ses corrigés
- des illustrations pédagogiques actuelles et colorées
- 50 nouveaux exercices.
Un livret de corrigés est proposé à part (ISBN 9782090381443). » (4e de couverture).

SOMMAIRE :

Savoir-Faire

Réunion 1 : Types de réunions A. Types de réunions B. Réunion à distance

Réunion 2 : Organisation A. Préparation B. Salle de réunion C. Autour de la réunion

Réunion 3 : Animation A. Annoncer l'ordre du jour B. Mettre de l'ordre C. Demander des explications D. Conclure

Réunion 4 : Participation A. Exprimer son point de vue B. Garder la parole C. Comment était la réunion?

Téléphone 1 : Préparatifs A. Autour du téléphone B. Numéros C. Messages téléphoniques

Téléphone 2 : Prise de contact A. Entrée en communication B. Absent ou indisponible

Téléphone 3 : Complications A. J comme Jacques B. Mauvais numéro C. Incidents techniques D. Pour conclure

Téléphone 4 : Rendez-vous A. Prendre rendez-vous B. Déplacer un rendez-vous

Écrit 1 : Lettre d'affaires A. Présentation B. Titre de civilité C. Contenu

Écrit 2 : Courrier électronique A. E-mail, courrier électronique, courriel ? B. Écrire C. Envoyer

Parler en public 1 A. Types de discours B. Préparatifs C. Introduction

Parler en public 2 A. Contenu B. Voix, gestes, regards C. Face aux perturbateurs

Négociation 1 : Situations A. Types de négociations B. Avancée de la négociation C. Conditions de réussite

Négociation 2 : Stratégies A. Compétition B. Coopération C. Choisir sa stratégie

Négociation 3 : Entre cultures A. Situation interculturelle B. Objectifs C. Communication D. Prise de décision

Entreprises

Types d'entreprises 1 A. Autour de l'entreprise B. Taille des entreprises

Types d'entreprises 2 A. Activités des entreprises B. À qui appartiennent les entreprises

Secteurs d'activité A. Activité principale B. Primaire, secondaire, tertiaire

Culture d'entreprise 1 A. La culture d'entreprise, quest-ce que c'est? B. Gestion du temps

Culture d'entreprise 2 A. Distance hiérarchique B. Symboles C. Langage

Croissance de l'entreprise A. Croissance interne B. Croissance externe

Disparition de l'entreprise A. Déclaration de faillite B. Causes et conséquences

Ressources Humaines

Professions 1 A. Qu'est-ce que vous faites dans la vie? B. Vous faites quoi exactement?

Professions 2 A. Carrière professionnelle B. Comment trouvez-vous votre travail? C. Mots familiers : autour du boulot

Lieu de travail A. À la ville B. À la campagne

Diplômes et formation A. Université et grande école B. Formation continue

Emploi et chômage A. Population active B. Résultats et tendances

Recherche d'emploi A. Méthodes de recherche B. CV et lettre de motivation C. Entretien d'embauche

Contrat de travail A. Lettre d'engagement B. Travail temporaire C. Fin du contrat

Rémunération du travail A. Salaire de cadre B. Pourboires et congés payés C. Rémunération du vendeur D. Primes

Personnel et encadrement A. Types de salariés B. Types de cadres C. Direction générale

Conflits du travail A. Syndicalisme B. Droit de grève C. Types de grèves D. Jours de grève

Production

Biens de production A. Capital technique B. Capital fixe C. Capital circulant

Produire A. Objectifs de la production B. Étapes de production C. Modes de production

Productivité A. Productivité et rentabilité B. Facteurs de productivité C. Coûts de production D. Gains de productivité

Recherche et développement A. De la recherche au développement B. Veille technologique

Propriété intellectuelle A. Dépôt de brevet B. Dessins, modèles, marques C. Propriété littéraire et artistique

Sous-traitance A. La sous-traitance, qu'est-ce que c'est? B. Est-ce la meilleure solution?

Gestion de stocks A. Inventaire B. Juste à temps

Risques industriels A. Hygiène B. Sécurité C. Environnement

Indicateurs économiques A. Mesures de la production B. Cycles économiques C. Mondialisation

Marketing

Agents du marché A. Qu'est-ce qu'un marché? B. Concurrents C. Distributeurs D. Du côté des consommateurs

Étude de marché A. Segmentation B. Cycle de vie

Identifier le produit A. Gamme B. Positionnement C. Marque D. Conditionnement

Fixer le prix A. Prix et coûts B. Courbe de la demande C. Types de prix D. Niveau des prix

Communication commerciale 1 A. Publicité par les médias B. Publicité directe C. PLV

Communication commerciale 2 A. Promotion des ventes B. Parrainage C. Relations publiques

Manifestations commerciales A. Foires, salons, expositions B. Comment participer C. Trouver son chemin

Commerces A. Grandes surfaces et centres commerciaux B. Petits commerces et petits commerçants C. Commerce franchisé

Entretien de vente 1 A. Accueillir B. Questionner C. Argumenter

Entretien de vente 2 A. Traiter les objections B. Conclure

Commerce électronique A. Internet B. Intranet C. B2B et B2C

Achat et Vente

Commande et livraison A. Bon de commande B. Problèmes de livraison

Conditions de paiement A. Moyens de paiement B. Délais de paiement C. Transport
D. Réductions

Se faire payer A. Facturation B. Rappel de paiement

Exporter A. Se lancer dans l'exportation B. Balance commerciale C. Protectionnisme et libre-échange

Règles du Jeu

Éthique dans les affaires A. L'éthique, qu'est-ce que c'est? B. Guide de conduite C. Fonds éthique

Infraction économique 1 A. Contrefaçon B. Trafic C. Racket

Infraction économique 2 A. Fraude fiscale B. Escroquerie C. Délit d'initié D. Piratage informatique

Pratiques anticoncurrentielles A. Abus de position dominante B. Ententes C. Aides d'État

Argent, Finance

Services bancaires A. Compte courant B. Distributeurs automatiques C. Autres services

Crédit bancaire A. Prêt et emprunt B. Garanties C. Taux d'intérêt

Apport de capital A. Capital social B. Sociétés commerciales C. Augmentation de capital

Droits de l'actionnaire A. L'action, titre de propriété B. Types d'actions C. Types d'actionnaires

Placements financiers A. Portefeuille de valeurs mobilières B. Placement en actions C. Placement en obligations

Fluctuations boursières A. Cours de la bourse B. Krachs boursiers

Acteurs de la bourse A. Investisseurs B. Courtiers en bourse C. Tendances du marché

Assurances A. Mécanisme de l'assurance B. Types d'assurances C. Contrat d'assurance D. Déclaration de sinistre

Faire les comptes A. Plan comptable B. Compte de résultat

Faire le bilan A. Actif B. Passif

Évaluation et Communication : Savoir-faire Entreprises Ressources Humaines Production Marketing Achat et Vente Règles du Jeu Argent, Finance

Index

Public : Niveau B1 du CECRL.